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2006/06/13
優惠利率定存,加倍利率定存,三倍利率定存
如果有注意近年來台灣的財富管理廣告,應該不會忽略到像這樣的趨勢,先是有人推出優惠利率定存,然後另一家金控再推出加倍利率定存,最後還有新加入要搶市場的外商銀行,也推出三倍利率定存,總之,銀行的財富管理部門在想擴大市場佔有率的行銷人員眼中,就只剩下比看看誰的定存利率比較高,似乎有點太過簡化消費者的理財需求。
台灣的理財消費者在這些銀行或金融機構的眼中,似乎就是喜歡比價殺價的消費者,只要開始時給一點甜頭,就可以快速增加市場佔有率,這其實和幾年前為了發行信用卡,辦卡就送禮品,也沒什麼大不同。通常這些優惠定存,不是有總金額限制,要不就是有時間限制,也只限你是新客戶的第一次,如果仔細算一算,那些優惠可能實質上只有不到兩千元,大約就是金融機構願意出價買一位新客戶的行銷費用。
講的粗俗一點,新客戶如果是用行銷費用搶來的,勢必得在搶進來之後好好照顧一下,才不會浪費了行銷費用。也就是說羊毛出在羊身上,請君入甕之後,美美的服務人員,甜美的聲音,溫柔體貼的服務,加上金碧輝煌的招待室,總是有機會將這些費用賺回來的。
台灣的理財客戶會願意接受一個想辦法控制成本,沒有美麗的服務人員與環境,但是提供中肯的理財規劃建議的銀行財富管理部門嗎?也許不會,銀行在一般人客戶眼中還是高不可攀的機構,太過簡單樸素,恐怕會沒有半個客戶。如果是個獨立的理財顧問呢?台灣的理財客戶會願意接受一個想辦法控制成本,沒有高額行銷預算,更沒有優惠利率定存,加倍利率定存,三倍利率定存,但是提供適當的理財規劃建議的獨立顧問嗎?
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