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2005/06/23
蠶絲蛋白的故事
一位朋友說到她去理髮的經驗,那天他原本是要去剪髮加染髮,約好了設計師的時間,臨時有點事耽擱,到了美容院,卻又等了30分鐘,才輪到她理髮,她覺得時簡可能來不及了,就跟髮型設計師說今天只要剪髮就好了,時間不夠,就不要染髮了。設計師一邊幫她剪髮,一邊聊著天,突然,摸摸她的頭髮說,妳的髮質很乾燥,妳是不是沒有擦一些保養品,她說:「是啊,我不喜歡擦保養品後,油油的感覺。」設計師馬上接著說,我有一種蠶絲蛋白的頭髮保養品,效果很好,而且是水性的,不會讓你感到油油的,只要680元。於是她在設計師的慫恿之下,就買了一罐她從來不用的保養品。
常有人說女人的錢真好賺,因為人很容易,在這種聊天的過程之中,不自覺地陷入消費的陷阱,而女人又特別喜歡聊天,這種好似同性密友的聊天過程,很容易讓人卸下防範,其實妳與妳的髮型設計師,原本就是很單純的商業關係,卻很容易讓人忘記防範他們的銷售技巧。我不是說每樣髮型設計師要賣的東西,一定是消費陷阱,而是這是妳原本不打算買的東西,就像你去超市,買了一堆原本沒有需要的商品。美容院也有同樣地能力,能讓你掏錢買妳根本不需要的保養品。避免在超市買一堆東西的方法就是出發前要先列清單,凡是不在清單的展示櫃就不要去閒逛。避免在美容院買一堆保養品的方式,就是出發前要先想好妳當天的消費內容,凡是不是妳原定的服務內容就不要與髮型設計師閒聊。設計師一提起商品的話題,就要堅決地轉換話題,聊聊今天預定的服務內容,不要因為不好意思,就買了一堆自己不想用的東西,再好的商品,妳過去不想用,未來也不會想用,更不會因為怕不好意思買了之後就會想用,別再因為不好意思而浪費自己辛苦賺來的錢了。
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